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El Grupo de Procesamiento del Lenguaje y Sistemas de Información de la Universidad de Alicante (UA) trabaja en los procesos de negocio para aplicar técnicas de text mining y análisis de redes sociales a los big data de la empresa Business Services for Information Systems S.A.

AUTOR: UA

Dada su experiencia en el desarrollo de herramientas de text mining para la recuperación, análisis, clasificación y extracción de información, el Grupo de Procesamiento del Lenguaje y Sistemas de Información (GPLSI) de la Universidad de Alicante apuesta por la transferencia de conocimiento, acumulada durante muchos años de investigación, al entorno empresarial.

En este sentido, a través de la firma de un contrato, la UA y la empresa Business Services for Information Systems, S.A., perteneciente al grupo del Banco Sabadell, colaborarán en un proyecto de investigación a partir de la tecnología desarrollada por el GPLSI. En concreto, el Grupo de Investigación de la UA llevará acabo un completo servicio de asesoramiento, formación y asistencia científico-técnica para transferir las aplicaciones y las herramientas informáticas de tecnología de lenguaje humano, así como otras existentes en el mercado, para procesos de negocio que permiten el procesamiento, la clasificación, la extracción de información y análisis de redes sociales y big data. Todo ello, con el objetivo de convertir en conocimiento la inmensa cantidad de datos que tiene el banco de su actividad diaria, y así ayudar a los directivos a tomar decisiones.

 

Plan de trabajo

Para llevar a cabo el proyecto, se realizará un estudio para detectar las necesidades de tecnologías relacionadas con la minería de textos, y se elaborará un catálogo de técnicas y herramientas para la resolución de problemas en los procesos de negocio del Banco Sabadell.

La firma del contrato la formalizaron el rector de la UA, Manuel Palomar y el director de Tecnología y Administración Centralizada del Banco Sabadell, Carlos Abarca de Haro, acompañados de la secretaria General, Aránzazu Calzada; el director de la Escuela Politécnica Superior, Andrés Montoyo; el investigador responsable del GPLSI, Patricio Martínez; y la directora del Centro Tecnológico del Banco Sabadell en Alicante, Susana Soler.